O que é varejo? Exemplos para quem tem loja de beleza

Quais são os exemplos de varejo no setor de beleza?

O Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços define o varejo como o elo final da cadeia de distribuição entre produtor e consumidor. A classificação brasileira de atividades (CNAE) reconhece que o varejo funciona em loja ou fora de loja. Ela organiza os estabelecimentos pela gama de produtos vendidos.

Na beleza, os principais formatos são:

• Loja especializada: concentra-se em uma categoria. Exemplos são a perfumaria, a loja de cosméticos e a loja de maquiagem.
• Varejo não especializado: vende várias categorias, e a beleza é uma delas. Exemplos são a loja de departamentos, o supermercado e o hipermercado. A CNAE inclui estabelecimentos desse tipo que oferecem cosméticos entre outras linhas.
• Farmácia e drogaria: é especializada em produtos farmacêuticos e pode vender cosméticos, higiene pessoal e perfumaria.
• Loja de conveniência: tem oferta limitada e foca na compra rápida.
• Venda direta: a venda é feita por revendedores ou consultoras, sem depender de loja tradicional.
• Comércio eletrônico: a venda acontece por site, aplicativo, marketplace ou social commerce.
• Omnichannel: integra a loja física e os canais digitais. Um exemplo é a compra on-line com retirada na loja.
• Varejo profissional: atende cabeleireiros, manicures e esteticistas.

A ABIHPEC descreve a beleza como uma cadeia que reúne indústria, varejo e serviços. Os produtos chegam ao consumidor por farmácias, supermercados, varejo especializado, comércio eletrônico, venda direta e estabelecimentos profissionais.

Qual é a diferença entre varejo e atacado?

Três critérios costumam separar o varejo do atacado:

• Cliente: no varejo, o comprador é o consumidor final. No atacado, são empresas ou revendedores.
• Quantidade: o varejo vende em pequenas quantidades. O atacado trabalha com volumes maiores.
• Finalidade: no varejo, o produto vai para consumo ou uso pessoal. No atacado, vai para revenda ou uso empresarial.

A mesma empresa pode exercer as duas funções. Em consulta de 2026, a Secretaria da Fazenda de São Paulo registrou o caso de uma empresa com atividade principal no atacado de cosméticos e perfumaria. Essa empresa tinha como atividade secundária o varejo de cosméticos, perfumaria e higiene pessoal.

Na prática, a sua loja muda de posição conforme a operação:

• Quando vende ao consumidor final, ela é varejista.
• Quando compra para revender, ela é cliente de atacadistas ou distribuidores.
• Quando vende em volume para outros estabelecimentos, pode exercer função atacadista.

O que define a operação é a finalidade e o destinatário da venda, não o nome da loja.

O que isso muda na sua loja?

Saber em que formato você atua ajuda a enxergar com quem o seu cliente divide as compras.

Um estudo publicado em 2011 na REMark, a Revista Brasileira de Marketing, ouviu 400 respondentes em São Paulo, Ribeirão Preto e Orlândia. Os resultados mostram onde essas pessoas compravam cada categoria:

• Os produtos de perfumaria eram comprados mais em lojas especializadas (27,7%).
• Higiene pessoal e cosméticos eram comprados principalmente em farmácias e drogarias (27,16% e 24,23%).

Os próprios autores avisam que essa amostra não pode ser generalizada para toda a população.

Aplique na sua loja esta semana

1. Liste os formatos onde o seu cliente também compra beleza, como farmácia, supermercado, venda direta e internet. 2. Separe no seu controle as vendas ao consumidor final e as vendas a profissionais, como cabeleireiros, manicures e esteticistas. 3. Confira com o seu contador se a atividade registrada no CNPJ corresponde ao que a loja realmente faz.

Conteúdo informativo, não substitui contador ou advogado.