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Trilhas

Um tema por trilha, uma ideia por etapa, áudio de cerca de 10 minutos e um desafio para aplicar na semana.

A rotina do gerente de loja: um roteiro para o dia, a semana e o mês

Veja a rotina do gerente de loja na perfumaria: abertura, reunião de metas, indicadores, feedback, fechamento e o que revisar toda semana e todo mês.

Equipe e RH

Trilha

Calendário do varejo: como planejar as datas e a Black Friday na perfumaria

Trilha prática para montar o calendário do varejo da sua perfumaria: Dia das Mães, Namorados, Black Friday e Natal, com estoque, equipe e pós-data.

Promoções, datas e retail media

Trilha

Como abrir uma perfumaria: o que organizar nos primeiros meses

Trilha prática sobre como abrir uma perfumaria: setor, mix inicial, cliente, capital de giro, calendário e metas, com dados da ABIHPEC e do Sebrae.

O negócio da perfumaria

Trilha

Como entender de perfumes para vender: notas, famílias e concentrações

Trilha prática para a equipe da perfumaria: pirâmide olfativa, famílias, concentrações e fixação explicadas para orientar o cliente no balcão com segurança.

Beleza e tendências

Trilha

Como evitar ruptura de estoque no varejo: compras e estoque em 7 etapas

Trilha em 7 etapas para perfumarias: curva ABC, estoque mínimo, ponto de pedido, validade, datas e indicadores de ruptura para comprar sem faltar produto.

Compras e estoque

Trilha

Como fidelizar um cliente na perfumaria: trilha do atendimento que faz voltar

Trilha prática para fidelizar clientes na perfumaria: recepção, registro de preferências, pós-venda e medição de satisfação, com base em estudos de varejo.

Vendas e atendimento

Trilha

Como vender maquiagem e skincare na loja: trilha prática para a equipe

Trilha prática para vendedoras: pele, cosmético e dermocosmético, como falar de ativos sem prometer resultado e como montar kits com segurança na loja.

Beleza e tendências

Trilha

Como vender pelo WhatsApp e Instagram na sua perfumaria

Trilha prática para perfumarias e lojas de cosméticos: catálogo do WhatsApp Business, mensagens automáticas, link curto, lives e retirada na loja.

Marketing e CRM

Trilha

Como vender produtos para cabelo no balcão da perfumaria

Trilha prática para vendedoras de perfumaria: como vender produtos para cabelo com orientação, curvaturas, transição capilar e tendências do mercado.

Beleza e tendências

Trilha

Consultora de beleza que vende mais: trilha de vendas no balcão

Trilha prática para a consultora de beleza vender mais na perfumaria: abordagem, diagnóstico, demonstração, venda adicional, fechamento e indicadores.

Vendas e atendimento

Trilha

Exposição de produtos na loja de cosméticos: como organizar a gôndola com método

Trilha prática sobre exposição de produtos na loja de cosméticos: onde colocar cada categoria, o que expor, quantos itens e como medir o resultado.

Categoria, gôndola e vitrine

Trilha

Gestão de categoria passo a passo na perfumaria e na loja de cosméticos

Entenda a gestão de categoria passo a passo, nas 8 etapas do método ECR, e veja como aplicar definição, papel, metas e revisão na sua perfumaria.

Categoria, gôndola e vitrine

Trilha

Gestão de equipe de vendas no varejo: como integrar e treinar quem vende na sua loja

Trilha prática de gestão de equipe de vendas no varejo: como integrar e treinar vendedoras na perfumaria, com lições de um estudo da FGV sobre franquias.

Equipe e RH

Trilha

Gestão financeira de loja de varejo: a trilha da perfumaria

Trilha prática para a perfumaria: separar contas PF e PJ, ler o fluxo de caixa, entender capital de giro, ponto de equilíbrio e indicadores do mês.

Finanças e preço

Trilha

Inteligência artificial no varejo: como usar no dia a dia da sua perfumaria

Trilha prática de inteligência artificial no varejo para perfumarias: conteúdo, atendimento no WhatsApp, planilha de vendas, treinamento e LGPD.

O negócio da perfumaria

Trilha

Precificação de cosméticos na prática: custo, markup e margem

Trilha prática de precificação de cosméticos: como formar o custo, usar markup divisor e multiplicador e rever preços com o fim do ICMS-ST em São Paulo.

Finanças e preço

Trilha

Reforma tributária, CBS e IBS no varejo: trilha prática para a sua perfumaria

Entenda o cronograma da reforma tributária e o que a CBS e o IBS mudam no crédito, no preço e na nota fiscal da perfumaria, em etapas práticas.

Tributos e regras

Trilha

Régua de relacionamento: como transformar cadastro em recompra na sua loja

Trilha prática para montar a régua de relacionamento da sua perfumaria: cadastro com consentimento, RFV, aniversário, recompra, reativação e cashback.

Marketing e CRM