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Mitos e fatos

Crenças comuns do mercado conferidas com fontes: o que é verdade, o que é engano e o que falta de contexto.

FALSO a afirmação contradiz as fontes.ENGANOSO tem parte de verdade, mas leva a uma conclusão errada.SEM CONTEXTO depende de condições que a frase omite.VERDADEIRO as fontes confirmam.

Mito ou fatoFALSO

“A loja é obrigada a trocar qualquer produto que o cliente quiser”: o que o Código de Defesa do Consumidor diz sobre troca de produto em loja física

A loja física não é obrigada a trocar qualquer produto. Entenda quando o Código de Defesa do Consumidor exige troca: vício, compra fora da loja e oferta.

Tributos e regras

Mito ou fatoENGANOSO

“A loja física de beleza vai acabar por causa da internet”

A loja física de beleza vai acabar por causa da internet? Veja a participação de cada canal em 2025, segundo a Euromonitor, e o que isso muda na sua loja.

O negócio da perfumaria

Mito ou fatoENGANOSO

“A loja pode descontar a comissão quando o cliente devolve ou não paga”: o que dizem as regras para pagamento de comissão de vendas

A loja pode estornar a comissão se o cliente devolve ou não paga? Veja o que dizem a CLT, a Lei 3.207/57 e o TST sobre o desconto da comissão do vendedor.

Equipe e RH

Mito ou fatoSEM CONTEXTO

“Black Friday compensa para loja pequena”

Black Friday compensa para loja pequena? Veja o que os dados de 2025 mostram sobre loja física, faturamento e margem, e o que avaliar antes de aderir.

Promoções, datas e retail media

Mito ou fatoSEM CONTEXTO

“Com a reforma tributária, os cosméticos vão ficar mais caros”

A reforma tributária vai deixar cosméticos mais caros? Veja o que muda com CBS e IBS, por que o efeito varia por produto e o que observar na sua loja.

Tributos e regras

Mito ou fatoENGANOSO

“Loja pequena não precisa de CRM”: checagem sobre CRM no varejo de beleza

Checamos a ideia de que loja pequena não precisa de CRM. Veja o que é verdade, o que não é e como começar o cadastro de clientes na sua perfumaria.

Marketing e CRM

Mito ou fatoENGANOSO

“No Simples Nacional a perfumaria sempre paga menos imposto”

Checamos se a perfumaria no Simples Nacional sempre paga menos imposto. Veja o que estudos de caso mostram, onde a regra falha e o que levar ao contador.

Tributos e regras

Mito ou fatoENGANOSO

“O marketing digital é uma furada para loja de bairro”

Verificamos se o marketing digital é uma furada para a loja de bairro: o que Google, WhatsApp e pesquisas mostram e como medir o resultado na sua perfumaria.

Marketing e CRM

Mito ou fatoENGANOSO

“Oferecer outro produto no caixa irrita o cliente”: o que se sabe sobre venda adicional no varejo

Oferecer outro produto no caixa irrita o cliente? Veja o que estudos sobre venda adicional no varejo mostram e como a abordagem consultiva muda o resultado.

Vendas e atendimento

Mito ou fatoENGANOSO

“Perfume com maior concentração sempre fixa mais”: o que a concentração de perfume muda na fixação

A concentração de perfume pesa na fixação, mas não decide sozinha. Veja o que dizem as fontes sobre notas de fundo, família olfativa, fixadores e pele.

Beleza e tendências

Mito ou fatoSEM CONTEXTO

“Planograma é só para supermercado”: e na gôndola de cosméticos?

Planograma é só para supermercado? Veja o que a pesquisa diz, por que a ideia convence e o que ela muda na gôndola de cosméticos da sua perfumaria.

Categoria, gôndola e vitrine

Mito ou fatoFALSO

“Posso sortear brinde para os clientes sem pedir autorização”: o que diz a Lei 5.768 sobre sorteio

Sortear brinde para clientes sem autorização é permitido? Veja o que a Lei 5.768 exige de perfumarias e lojas, a exceção do concurso cultural e as sanções.

Promoções, datas e retail media

Mito ou fatoFALSO

“Promoção sempre aumenta o lucro da loja”

Promoção aumenta o lucro? Nem sempre. Veja por que o desconto corta a margem de contribuição e quanto volume a mais a loja precisa vender para compensar.

Finanças e preço

Mito ou fatoENGANOSO

“Quanto mais produtos na prateleira, mais a loja vende”: o que vale para o mix de produtos da loja de cosméticos

Mais produtos na prateleira não garantem mais vendas. Veja o que curva ABC, giro e pesquisas sobre estoque dizem do mix de produtos da loja de cosméticos.

Compras e estoque

Mito ou fatoSEM CONTEXTO

“Tester aumenta a venda”

Tester aumenta a venda na perfumaria? Veja o que há de evidência, o que ainda não foi medido e como testar o efeito na sua loja antes de investir.

Categoria, gôndola e vitrine

Mito ou fatoFALSO

“Vender no cartão parcelado sem juros não custa nada para a loja”

O parcelado sem juros tem custo para o lojista: MDR em toda venda, prazo para receber e taxa de antecipação. Entenda o efeito no capital de giro da loja.

Finanças e preço