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Uma iniciativa

Portal da PerfumariaUma iniciativa

Conteúdo em revisão: pode mudar antes da versão final.

Equipe e RH

Recrutamento e retenção, treinamento, comissão e metas, rotina do gerente, escala, legislação do comércio (CLT, convenção, domingos e feriados) e liderança.

Gestão de equipe de vendas no varejo: como integrar e treinar quem vende na sua loja

Na gestão de equipe de vendas no varejo, treinar bem é dosar a informação, unir sala e prática e acompanhar de perto. Um estudo da FGV com franquias brasileiras mostra que muita informação de uma vez prejudica o aprendizado. Mostra também que manuais e aulas não dispensam o treino em campo. O contato frequente ajuda a fixar o que foi ensinado.

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Trilhas

1

A rotina do gerente de loja: um roteiro para o dia, a semana e o mês

Veja a rotina do gerente de loja na perfumaria: abertura, reunião de metas, indicadores, feedback, fechamento e o que revisar toda semana e todo mês.

Guias

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Como calcular comissão de vendas no Excel

Monte uma planilha de comissão por faixas de meta com SE e PROCV, entenda taxa única e progressiva e calcule o DSR sobre comissão na sua loja.

Como calcular a comissão de um vendedor de loja

Veja como calcular a comissão de um vendedor de loja: base de cálculo, reflexo no repouso semanal, horas extras, prazos de pagamento e estorno, segundo a lei.

Como contratar vendedor no varejo de beleza

Guia para contratar vendedora ou consultora de beleza pela CLT: perfil, anúncio sem discriminação, entrevista estruturada, teste prático e contrato.

Como definir regras para pagamento de comissão de vendas conforme a CLT

Veja o que a CLT, a Lei 3.207/57 e o TST dizem sobre comissão de vendas: quando pagar, quando o estorno é proibido e o que a convenção coletiva não muda.

Como montar uma tabela de comissão de vendas por meta

Passo a passo para montar a tabela de comissão de vendas da sua loja: faixas por meta, categorias, margem, regras escritas e o que diz a lei.

Como fazer o treinamento do vendedor de perfumaria em 4 semanas

Plano de treinamento do vendedor de perfumaria em 4 semanas: integração, conhecimento de categoria, técnica de venda e acompanhamento na rotina da loja.

Entenda

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Convenção coletiva dos comerciários e CLT: o que vale para a equipe da sua loja

Entenda o que a CLT e a convenção coletiva dos comerciários definem sobre jornada, intervalos, banco de horas, horas extras, domingos e feriados na sua loja.

Escala de trabalho no comércio: 6x1, 5x2, 12x36 e como cobrir a loja aberta

Entenda as regras da escala de trabalho no comércio: 6x1, 5x2, 12x36, domingos, feriados, convenção coletiva e como montar a escala da sua loja.

Biblioteca de prompts

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Prompt para escrever o anúncio de vaga de vendedora da sua loja

Preencha o formulário e gere um anúncio de vaga de vendedora com jornada, salário, comissão e critérios objetivos, sem termos discriminatórios.

Plano de treinamento para vendedores da perfumaria: prompt para montar a semana

Monte o plano de treinamento para vendedores da sua perfumaria com um prompt pronto: foco da semana, role-play, meta e avaliação em poucos minutos.

Prompt para montar a escala de trabalho no comércio da sua loja

Preencha os campos e gere um prompt que monta a escala de trabalho no comércio respeitando jornada, descanso semanal, domingos, feriados e picos da loja.

Feedback para vendedor: prompt para preparar a conversa com a vendedora

Prompt com formulário para o gerente da perfumaria preparar o feedback para vendedor com ticket médio, conversão, itens por venda e plano de desenvolvimento.

Casos

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Programa de aprendiz no varejo: como a Boots forma a própria equipe dentro da loja

Como a Boots montou um programa de aprendiz no varejo, o que os relatórios do Ofsted mostram sobre conclusão e o que uma perfumaria pequena pode adaptar.

Viés racial no atendimento ao cliente: o que a Sephora mudou no treinamento da equipe

Como a Sephora e a LVMH enfrentaram o viés racial no atendimento ao cliente com treinamento de equipe e o que uma perfumaria independente pode copiar.

Perguntas frequentes

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Como funciona a comissão de vendas no comércio?

Entenda como funciona a comissão de vendas na loja: base de cálculo, DSR sobre comissões, reflexos em férias, 13º e FGTS, prazos de pagamento e estorno.

Loja de cosméticos pode abrir domingo e feriado?

Veja o que a Lei 10.101/2000 diz sobre abrir a loja de cosméticos aos domingos e feriados, o papel da convenção coletiva e da lei municipal e a folga semanal.

Qual a porcentagem de comissão de um vendedor de loja de cosméticos?

Não há percentual nacional único de comissão no varejo de beleza. Veja o que a convenção coletiva exige, pisos de 2025/2026 e como definir sua política.

Quanto é 2% de comissão e como fazer a conta?

Veja a fórmula da comissão percentual, exemplos hipotéticos de 2% em loja de cosméticos e o que a política de comissão da sua loja deve definir por escrito.

Mitos e fatos

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Mito ou fatoENGANOSO

“A loja pode descontar a comissão quando o cliente devolve ou não paga”: o que dizem as regras para pagamento de comissão de vendas

A loja pode estornar a comissão se o cliente devolve ou não paga? Veja o que dizem a CLT, a Lei 3.207/57 e o TST sobre o desconto da comissão do vendedor.

Glossário

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Convenção coletiva do comércio

Entenda o que é a convenção coletiva do comércio, o que ela pode definir sobre jornada, banco de horas e feriados e quais direitos ela não pode reduzir.

DSR sobre comissão

Entenda o que é DSR sobre comissão, como a lei manda calcular o repouso semanal do vendedor comissionista e quais reflexos a comissão gera no salário.