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Para usar uma TV com vídeos na loja, trate a tela como parte da experiência, não como cartaz solto. Monte um loop com demonstrações de uso, lançamentos e promoções, posicione a tela perto dos produtos e atualize o conteúdo com frequência. As fontes não comprovam que a tela sozinha aumenta vendas.
Como usar uma TV com vídeos na loja em loop?
Uma TV com vídeos no ponto de venda (PDV) é uma forma simples de digital signage, ou sinalização digital. O BNDES descreve o recurso como o uso de telas ou painéis eletrônicos para informar, entreter, educar e veicular publicidade.
O vídeo em loop é uma sequência reproduzida sem parar, sem que alguém precise operar a tela durante o expediente. Ele funciona bem quando a loja tem uma programação recorrente, como:
- demonstrações de uso;
- lançamentos;
- ofertas e promoções;
- conteúdo educativo;
- sugestões de produtos complementares (cross-sell) ou de versões superiores (up-sell).
Sobre a posição, o BNDES aponta que, no varejo, os monitores podem ficar próximos aos produtos, inclusive nas gôndolas, para mostrar características, vantagens e sugestões de uso.
As fontes consultadas não trazem orientação técnica sobre reprodução por pendrive nem sobre o uso da tela na vertical. Para esses ajustes, consulte o manual do fabricante da sua TV.
Que conteúdo colocar na TV da perfumaria?
O ponto de partida é o que o cliente valoriza na loja física. A pesquisa Radiografia do Shopper Brasileiro, da SBVC com o Instituto Qualibest, ouviu 650 pessoas em junho de 2022, com margem de erro de 4 pontos percentuais. Segundo a divulgação da ABRAS:
- dois terços disseram gostar da ideia de lojas tecnológicas com recursos digitais;
- poder experimentar produtos na loja física foi a característica mais valorizada do PDV.
O Sebrae orienta que telas e painéis façam parte da experiência do ambiente, e não fiquem como elementos isolados. O material também destaca que a sinalização interativa pode gerar mais engajamento do que uma tela apenas expositiva.
Na prática, isso favorece vídeos que mostram como aplicar, combinar ou escolher um produto, em vez de só peças institucionais. Ao falar de produtos, não faça promessa de resultado nem alegação terapêutica.
A TV na loja aumenta as vendas?
As fontes mostram que a tela é uma ferramenta de comunicação dinâmica, demonstração e publicidade no PDV. Elas não permitem concluir que a simples instalação de uma TV aumenta vendas ou ticket médio.
Um caso público ajuda a dar escala. Segundo a ABRAS, a CencoMedia, unidade de retail media da Cencosud Brasil, implantou sinalização digital em 45 lojas das bandeiras Prezunic, GBarbosa e Bretas. As telas ofereciam uma frequência estimada de impacto de 3 a 5 vezes por cliente por mês, e o projeto foi apresentado a indústrias e agências como espaço de publicidade.
A lição para uma loja independente: o cliente vê a mesma tela várias vezes. Por isso, vale trocar o conteúdo com regularidade e, se fizer sentido, oferecer o espaço a fornecedores.
Para medir, separe o que a tela entrega: audiência, interação, fluxo, vendas da categoria anunciada e margem. Número de visualizações, sozinho, não prova conversão.
Aplique na sua loja esta semana
1. Escolha uma categoria e coloque a TV perto da gôndola dela. 2. Monte um loop com uma demonstração de uso, um lançamento e uma promoção em vigor. 3. Anote as vendas da categoria antes e depois da troca de conteúdo. 4. Defina um dia fixo para revisar e atualizar os vídeos.
Perguntas frequentes
Posso exibir publicidade de fornecedores na TV da loja?
Sim. O BNDES inclui a publicidade entre os usos da sinalização digital, e a Cencosud apresentou suas telas a indústrias e agências como espaço publicitário. Combine com o fornecedor o conteúdo e o período de exibição.
A TV precisa ficar perto do produto?
É o uso que o BNDES descreve para o varejo: monitores próximos aos produtos, inclusive em gôndolas, apresentando características, vantagens e sugestões de uso no momento da decisão de compra.
Como saber se a TV está dando resultado?
Acompanhe as vendas e a margem da categoria anunciada, além do fluxo e da interação com a tela. Visualizações, sozinhas, não comprovam aumento de vendas.
Fontes
- BNDES Setorial 42 — Tecnologias emergentes aplicáveis ao varejo · oficial
- Sebrae — Varejo digital: descubra como transformar o seu negócio sem perder sua essência · organizacion
- ABRAS — Telas LED impulsionam marcas e geram alta visibilidade no ponto de venda · organizacion
- ABRAS — SBVC mostra clientes satisfeitos com os supermercados online · organizacion



